ALLIANTZ ECO HABITAT ANTILLES

Excellent!!!!

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Je vous mettrai un gros zéro si je pouvais Apres énormément de relance disant que ma clim ne refroidi pas, on me sort que la pièce est situer direction soleil levant c'est pour cela que je ressens pas le froid alors que les autres bâtiments sont situés pareil et pourtant leur clim refroidi très bien avec la même puissance que ma clim actuellement" différente marque",je dois allumé la clim a 16°plus ventilateur cest pa normal certainement on ma vendu une sous marque,ils mont juste conseiller de teinter mes vitres de la chambre pour empêcher le soleil de rentrer, Intervention du technicien vraiment tres désagréable , Jusqu'à présent j'attends un retour pourtant la climatisation est sur garantie Vraiment déçu par votre service je recommande pas du tout "Juste le commercial qui était très professionnel bonne accueil "

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Très mauvaise expérience je déconseille. Installation de la clim le mardi 26/09 posé au mauvais endroit alors qu'il est porté le lieu sur le devis et facture (haut droit, il a mis haut gauche) la clim devais être sur le mur de la porte en non face à la porte, j'appelle le lendemain pour signaler le soucis, le technicien me dit que la pose n'est pas possible techniquement ( alors que de nombreux voisins on réussit à le faire), que l'on peut pas posé une clim sur un lit ( je le signale que je déplacerai celui-ci). Le service SAV me dit qu'il passe le vendredi 29/09 pour régler le soucis ( je l'ai attend encore) Le technicien a signé lui même le bon de livraison. Il avait fais des trous lors d'une première installation non rebouchés. Le service commercial ma envoyé qu'aujourd'hui 12/10 ma facture après de nombreuses relances téléphoniques. Dommage on peut pas mettre 0 étoile Ma réponse et la même que celle que je lui ai donné par téléphone. Je veux plus avoir à faire avec votre société de crainte de plus de détérioration et tous autre choses

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Si je pouvais mettre zéro, ce serait fait ! Cela fait 2 mois qu'on me pose des lapins pour un SAV. Plusieurs semaines à patienter, reprendre rdv, rappeler... à croire que vous vivez d'amour et d'eau fraîche et pensez que les clients n'ont rien de mieux à faire ! Mon SAV PAYANT ne vous intéresse pas. Plus de 6 rendez-vous que vous n'avez pas honoré. Une honte !

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Merci pour la mise en confiance, le service, l'accueil téléphonique et l'accompagnement. Malgré des craintes au début. Equipe l'écoute et réactive. Installation nickel.

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A fuir!!! Vous vendent des clims en sachant pertinemment que c’est de la camelote. Je déconseille fortement Allez ailleurs mais pas chez eux Entreprise pas sérieuse, malhonnête Sav zéro pointé!!!! J’irai acheter ailleurs pas chez vous!!!!

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Du devis jusqu’à la pose , tout s’est parfaitement déroulé. Modalités de paiements très avantageuses. Merci

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TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE !!! J'ai un rdv en matinée, une matinée va jusqu’à 12h ! je me libère du travail pour être présente, on m’appelle pour signaler un retard à 14:30, au final personne ne vient et me rappel à 19h pour reporter à 7h !! Depuis il est 11h et je dois attendre gentiment près du téléphone qu'on me rappelle hors que j’étais prévu en première heure… Deux journées de perdues. Mauvaise expérience.

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