Chauffe-eau Solution

Travail professionnel, impeccable. Le patron est un vrai professionnel à l'écoute. Très bonne réactivité , entre le contact, la commande et la livraison et l’installation. Le remplacement de mon chauffe eau est réalisée de façon très professionnelle, rapide, propre et impeccable avec des explications claires sur l’utilisation. Tout est fait pour conseiller, apporter la meilleure solution au client. Je le recommande vivement. Encore merci.

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Très bon travail, rapide, précis et plutôt sympathique, durée entre l’intervention et le premier contact assez court. Il fait le maximum pour vous dépanner au plus vite. Les artisans de qualité avec un prix contenu deviennent rares. Un Must have - à consommer sans modération

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J'ai pris RDV avec cette entreprise une semaine à l'avance pour un problème de chauffe-eau suite aux recommandations de l'agence qui gère mon logement. Le technicien devait intervenir le lundi en fin de matinée. Je l'appelle le midi et découvre qu'il ne m'avait pas mis sur son planning (malgré un sms de confirmation de rdv que j'ai envoyé à sa demande le lundi d'avant). Il me dit qu'il passerait dans l'aprrès-midi vers 15h pour réctifier le tir. A 18h30 toujours pas de nouvelles, pas de réponse à mes appels ni à mes messages vocaux. Donc je suis très déçue de ce manque de professionalisme sachant que j'ai sacrifié une journée de travail pour être sur place. Un appel/message d'excuse aurait pu éviter un tel commentaire négatif. Je ne recommande absolument pas.

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J'ai fait installer un chauffe par leur soin. Rien à redire, le travail fut fait proprement et rapidement. A la moindre question ou souci, vous les appelez et dans la journée vous avez votre réponse. De plus les tarifs sont honnêtes, ce qui change des marchands de tapis que l'on rencontre habituellement dans ce milieu.

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Tarifs défiants toutes concurrences sur les chauffes-eau. Plombier très sympathique. Il y avait un problème sur joint, il est revenu 2 fois sans poser de problème (ce qui est normal, mais c'est pour insister sur son sérieux)

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Le Contact téléphone était prometteur, il a proposé de venir voir le chauffe-eau. Un rdv a donc été pris. Mais personne n'est venu. Nous avons rappelé plusieurs fois, cela ne répondait plus. Pas sérieux pour une page web qui en met plein la vue! Passez votre chemin, ne surtout pas les contacter. La moindre des choses est de prévenir quand on ne peut honorer un rdv, ou de ne pas s'engager.

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J'ai fait appel a ces services pour un chauffe-eau dans un appartement que je loue, je n'y donc pas. J'ai pris le service pose comprise, J'ai envoyé une photo du chauffe-eau a demonter, je n'ai pas pu préciser avec assurance si il etait fixer au mur, neanmoins il avait une photo placard ouvert avec la chauffe-eau dedans et poser sur un trepied. 4 jours après paiement le poseur arrive avec le nouveau chauffe-eau, et m'appel et me dit qu'il ne peut demonter l'ancien car il est fixer au mur et le fixation ne sont pas accessible qu'il faut qu'il demonte le meuble autour et qu'il N'as PAS les OUTILS, et que ce seras environ 200 € de plus, j'ai dejà payer 655€ et comme il ne pouvait revenir que le mercredi suivant, (10 jours sans eau chaude) j'ai du faire intervenir un autre plombier que j'ai dû aussi payer. Au vu de la première prestation incomplete je serais en droit d'attendre un renboursement partiel de la pose. Je ne conseille pas CHAUFFE-EAU-SOLUTION, Leroy merlin propose le meme type de service, avec demontage de meuble et remontage pour 645 € pour un chauffe - eau de même gamme, 150 Litres Stéatite. De plus je lui ai demander de repasser recupere l'ancien, car le plombier qui est un voisin de ma locataire n'as pas pu enlever l'ancien chauffe-eau, et j'ai bien senti que ma demande était mal venu et incongru!

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A éviter. Très informel. Ils me donnent un délai de 10jours pour un devis, puis je dois appeler 4 fois pour connaître l'heure de passage, enfin ils ne se présentent même pas. Aucune formalité.

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