Régaz-Bordeaux

Super helpful from the manager to the lady who can translate between french and english to the service men. Thank you so much. God bless

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Je n'ai pas l'habitude de laisser d'avis mais là, les techniciens qui sont intervenus chez nous ont été très rapide et efficace. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme.

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Assistance téléphonique peu compétente Aucunes communications dans leur service, amenant à de multiples erreurs. Si je pouvais choisir un autre fournisseur je le ferai, quel dommage de devoir dépendre d'eux. Je déconseille vivement

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Appel à Regaz ce jour suite à un problème de mise en sécurité du détendeur, et donc plus de gaz. Très bon accueil au téléphone et intervention en moins de deux heures. Technicien très professionnel et efficace. Détendeur changé, pression dans mon réseau verifié, Tests de remise en service. Le technicien m’a expliqué le fonctionnement et ce qu’il faisait. Félicitations

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Service client inexistant, compteur de gaz changé et coupé chez mon fils car il y a une fuite de gaz, appel téléphonique pour leur demander s'ils intervenaient pour une détection, réponse, non, je leur demande s'ils peuvent me communiquer le nom d'un plombier qui pratique les détections de gaz, réponse, non, nous ne connaissons personne. Donc je confirme certains commentaires, si vous n'avez besoin de rien, là ils seront présents. En attendant, l'hiver arrive et pas de chauffage, ni de quoi cuisiner. MERCI REGAZ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Attention si vous avez des travaux dans votre rue avec cette entreprise. Après la coupure de gaz, votre chaudière risque de ne pas redémarrer. Malgré un entretien annuel sur ma chaudière qui fonctionnait parfaitement avant la coupure de gaz, j’ai dû faire intervenir un chauffagiste à mes frais pour la réparer. Bien entendu, Regaz Bordeaux ne prend pas en charge les frais.

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Prestation de haut vol pour mon ouverture de compteur. Accompagnement au top de la part d'Émilie : pédagogue, à l'écoute et bienveillante. Ponctuelle. Emilie a pris le temps de nous aider à résoudre plusieurs problèmes pas forcément liés directement à sa prestation. Merci infiniment

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Une fuite d'eau dans mon jardin a occasionné une fuite de gaz. Le service urgence a été très efficace pour couper le gaz, changer mon compteur inondé et remettre le gaz en route après la réparation. Je suis aussi passée par eux pour la recherche de fuite de gaz. Dans un moment très complexe, le service client urgence a toujours été joignable au téléphone, professionnel et rassurant.

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