Réparation Froid et Climatisation Marseille & Alentours

Mauvaise expérience avec eux. Je vous donne les détails pour en juger. J'ai fait appel à cet entreprise pour un combiné frigo congélateur US, de plus de 10 ans mais en très bon état "physique".. La partie congélo fonctionne bien mais la partie frigo ne refroidit plus. Une personne est venue sur place le 18 Aout, elle a observé, tapoté l'appareil, elle préconisé d'arrêter la machine portes ouvertes pendant 48h pour dégivrer. elle a dit que c'est le givre qui empêche le refroidissement de la partie frigo. Elle m'a dit nous allons vous envoyer un devis prochainement, si votre appareil remarche après le dégivrage tout est bon, sinon vous signez le devis et reprenez contact avec nous pour intervenir. Belle perspective. J'ai payé 85 € pour cela, un quart d'heure. Sur le bordereau d'intervention, l'agent a marqué arrivée 12h départ 13h. J'ai attendu le devis jusqu'au 4 septembre, en vain. Pendant ce tempos là j'utilisais mon frogo comme une glacière des années 30, je mettais des bouteilles d'eau congelées pour préserver surtout les réserves d'insuline, de ma mère et la mienne. Ce jour là j'ai envoyé un SMS pour demander des nouvelles du devis. on m'a répondu: je vais remonter la demande. J'ai attendu jusqu'au lundi 8 sept, rien de nouveau. Le mardi 9 sept, j'ai appelé sur le fixe, une dame charmante m'a promis de revenir vers moi dans la journée. Elle m'a rappelé une première fois pour me demande les références du frigo, la personne qui est venue la première fois ne les a pas relevées. Dans l'après midi, on m'envoie un devis de recharge de Gaz pour 95€ où ils est marqué ; " Attention: aucune garantie de longévité ne peut être accordée sur les recharges de gaz". Que faire ? Je rappelle qu'à la première intervention, le technicien m'a bien dit que ce n'est pas un problème de gaz. Il aurait pu la faire à toutes fins utiles pendant qu'il y était . c'est presque le prix d'un frigo neuf, sans compter les surprises qu'ils vont me rajouter probablement à la suite de la recharge. Les bien pensants préconisent de faire réparer ...

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Merci pour ces interventions rapides et efficaces même avec un planning hyper chargé. Un technicien efficace, très agréable et arrangeant. Un grand merci et bon courage pour la saison estivale.

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Équipe super efficace, gentille et surtout compétente. Parfait. J'ai testé réparation électroménager et climatisation tout est parfait.

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Je suis extrêmement satisfait du service. Le technicien est intervenu rapidement, avec professionnalisme et efficacité. Il a su diagnostiquer le problème rapidement et le résoudre proprement. En plus d’un travail soigné, il a pris le temps de m’expliquer ce qui s’était passé et comment éviter d’éventuels soucis à l’avenir. Je recommande sans hésitation ! Bravo Nassim et toute l'équipe !!

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Excellent frigoriste, il va au bout des choses. Je recommande.

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Professionnel rapide, rdv en 1 jour et est revenu 3 jours après avec la pièce à changer pour ma machine à laver ! Tarif raisonnable, vraiment rien à redire ! Je garde ces coordonnées précieusement ! Merci à vous

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15 minutes, sans avoir à ouvrir la machine. C'est le temps qu'il a fallu pour trouver le problème. L'erreur indiquée par le lave-vaisselle n'était même pas l'erreur réelle. Cela montre à quel point il est professionnel et compétent.

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Service au top, réparation rapide, pièce disponible rien à dire je recommande à 100%!

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